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陪诊小程序核心功能设计

发布时间: 2025-08-29 18:06

陪诊小程序开发需聚焦核心服务(如三甲医院陪诊),以轻量化设计为基础,兼顾用户安全与体验,核心功能模块可分为四大类:

 

一、用户端:便捷预约与服务管理

用户可快速选择普通陪诊、急诊、术后陪护等类型,敲定服务时间与目标医院;按陪诊员资质、用户评价、距离筛选合适人选。订单管理功能支持查看待接单、进行中、完成等状态,也可取消或改签订单。同时,内置聊天 / 通话功能,可发送位置、获取医院导航,在线支付(微信 / 支付宝)与退款流程顺畅,服务后还能评分写评价。

 

二、陪诊员端:高效接单与收益管理

陪诊员实时接收订单通知,可确认或拒绝接单;服务后需上传脱敏处理的就诊凭证(挂号单、病历照片);日程管理功能清晰展示已接订单时间,避免行程冲突;绑定银行卡后,可随时提现服务收益。

 

三、后台管理:规范运营与数据把控

重点审核陪诊员资质,包括实名认证、健康证明、培训证书的上传与核验;实时监控订单,及时处理纠纷与异常订单;数据统计功能将订单量、用户活跃度、收入等数据可视化呈现;还可灵活配置服务定价、分成比例、服务范围。

 

四、辅助功能:安全保障与体验升级

严格加密存储用户健康数据,符合《个人信息保护法》;设置紧急联系功能,支持一键呼叫预设联系人;接入医院信息库,提供科室、门诊时间等公开数据;就诊前发送日程提醒,陪诊员到达后及时通知用户,同时集成实时定位,验证服务真实性,全方位提升服务可靠性。

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