在如今便捷的上门预约 APP 平台上,一个让不少顾客感到困扰的问题悄然浮现:技师照片与本人严重不符。明明在平台上看到的技师照片十分漂亮,可一旦技师上门,却完全是另一副模样。更令人无奈的是,即便顾客向平台投诉反馈,往往也得不到有效的处理。
这背后究竟有着怎样的缘由呢?其实,每个平台的技师照片都暗藏 “门道”。平台为了吸引顾客下单,不惜自掏腰包对技师照片进行精心修饰。即便是普通的女技师,经过平台的 “妙手 P 图”,也能变得凹凸有致、大眼小脸,到家按摩小程序系统搭建颜值大幅提升。平台如此大费周章,其目的不言而喻,就是利用顾客看脸的心理,诱导顾客下单。
因为平台清楚,即便顾客上门后对技师不满意选择退单,至少在数据上,平台的订单量已经上去了。而且,许多顾客存在一种 “来都来了,将就一下” 的心态,这恰恰中了平台的 “陷阱”。平台通过这种手段,在一定程度上增加了订单的达成率,获取了更多的利益。
面对这样的情况,作为消费者,我们不禁要思考,有什么方法可以有效区分技师照片与本人的差异呢?是查看更多的用户评价,还是通过其他途径了解技师的真实情况?又或者在预约前与平台进到家按摩小程序系统搭建行更详细的沟通,明确技师的实际形象?
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